Gebzeli Erdal Uyar Gebze Center’da bulunan Teknosa mağazasından iki yıl önce cep telefonu aldı. Aldığı cep telefonu arızalı çıkan Uyar durumu Gebze Tüketici Hakem Heyeti’ne bildirdi.
2 yıl boyunca hukuki mücadelesini yürüten Uyar Gebze Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundu. Heyet Teknosa’yı haksız görerek Erdal Uyar’a parasının iadesini istedi. Ancak Uyar bu kez slip engeline takıldı. Teknosa, Erdal Uyar’a ödeme yapması için kredi kartı slipini getirmesini istedi. Uyar slipi bulamayınca telefonun ücretini alamadı. Konu hakkında açıklamalarda bulunan Erdal Uyar yaşanan olayı şöyle özetledi: “
“Gebze Center da bulunan Teknosa’dan satın aldığım telefon arızalı çıkması üzerine iki yıl boyunca yapmış olduğum hukuki mücadele sonrası Gebze Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bularak paramın iadesine karar verdi. Ancak Teknosa’nın bana verdiği cevap çok ilginç. İki yıl önce telefonu satın alırken ödeme esnasındaki kredi kartımın slipini getirmemi istedi. Bu gerekçeyle paramı ödemedi. Acaba merak ediyorum kim alışveriş sonrası iki yıl boyunca kredi kartının slipini saklar.”