Ödeme noktasında  görevli personellerin müşterilere saygısız  ve  ukala davranışta bulunduğunu anlatan vatandaşlar, '' İşlerini seri şekilde yapmıyor, bekletiyorlar. Sanki Gebze'de sadece  Yazıcıoğlu Turkcel merkezi var, herkes onlara muhtaç gibi davranıyorlar. Bu yetmiyor gibi bir de saygısızca cevaplar verip ukala tavırlar içinde müşteriyi deli ediyorlar. Müşteriye bu kadar saygısızlık yapmaya hiç bir esnafın hakkı yok. '' şeklinde dert yanıyorlar.