Kazayı görenler durumu sağlık, itfaiye ve polis ekiplerine bildirdi. İhbar üzerine çok sayıda ambulans sevk edilirken, otomobilde sıkışan Caner Erdal ve Yağmur Bardakçı, AKS 110 ekiplerinin yaptığı çalışma sonrasında araçtan çıkarıldı. Sağlık ekipleri ilk müdahalesini olay yerinde yaptığı Caner Erdal’ı Özel Kent Hastanesi’ne, Yağmur Bayrakçı’yı ise Karşıyaka Devlet Hastanesi’ne ambulansla kaldırdı. 
  Otobüs şoförü Tevrat Dağcı kazayı yara almadan atlatırken, otobüste bulunan Necmiye Taner (34), Sedef Kaptan (31), Şenay Saçcı(27), Durul Saçcı (3) ve Hafize Sarı (65) çeşitli yerlerinden hafif şekilde yaralandı. Kaza yerinde ilk müdahalesi yapılan yaralılar çevredeki çeşitli hastanelerde tedavi altına alındı. 
 
 Ehliyeti 6 ay önce alan ve arkadaşıyla kafeye gittiği öğrenilen Caner Erdal, hastanede yapılan müdahalelere rağmen hayatını kaybetti. Caner Erdal’ın ölüm haberi üzerine yakınları hastane önünde siniri krizi geçirdi. Aynı otomobilde bulunan Yağmur Bayrakçı’nın hayati tehlikesinin bulunduğu öğrenildi. 
 Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.