Oto kiralama hizmeti veren Rent a Car’larda ki uygulamalar, çoğu zaman müşterileri hoş olmayan sıkıntılarla baş başa bırakıyor.
Bunun son örneği önceki günler Gebze’de yaşandı. Gebze’de bulunan Fatih Rent a Car’dan araç kiralayan M.Ç ve H.K isimli vatandaşlar, kiralama bedelini ödediği halde teminat olarak verdiği senedin icraya verilmesinin şokunu yaşıyor.
Haksızlıkla baş başa kaldığını ve ödediği kira bedelinin ayrıca icra yoluyla da kendisinden tahsil edilmek istendiğini anlatan M.Ç, ve H.K gazetemize bu konuda dert yanarak, ‘’Bu sektörde hiç bir makam bunları denetlemiyor, bu yolla çok büyük miktarda kayıt dışı ticaret dönüyor, haksız kazanç sağlanıyor.’’ dediler
Kiralama sırasında ödemesini banka yoluyla Fatih Rent a Car’ın hesabına yatırdığını ifade eden Gebzeli M.Ç, ve H.K. ,’’ Firma yetkilileri prosedür gereği bir de teminat senedi istediklerini söylediler. Bizde tüm iyi niyetimiz ve saflığımızla boş senedi verdik. Kendilerine banka yoluyla 3 bin 600 lira kira bedelini ödedik. Sözleşmemizde ödemeyi aldıklarına dahil imzaları da var. Araçlarını teslim ettikten bir süre sonra icra ile baş başa kaldım. Teminat olarak verdiğimiz ve bize iade etmeleri gereken senedi işleme koyarak, sanki gerçekten borcumuz varmış gibi haciz başlattılar. Şimdi bizde hakkımızı yasal yollardan arayacağız. Malum firma hakkında bedeli karşılıksız kalmış sentten dolayı suç duyurusunda bulunarak icra hukuk mahkemesine de dava açıldı, bu hususta biz yargıya güveniyor ve inanıyoruz. Adalet yerini bulacaktır.’’ şeklinde konuştular.
M.Ç. ve H.K, daha sonra şunları söylediler ; ‘’ Araç kiralarken firma sahibi Saim Çoban isimli şahıs bize ‘ araçla kaza yaparsanız kiralık olduğunu söylemeyin’ dedi ve bizde bilmediğimizden dolayı tamam dedik. Ancak sonradan Rent a Car yönetmenliğini incelediğimiz de, kiralanan araçlar kazayla perte çıksa bile, bundan vatandaş sorumlu olamaz, ancak Rent a Car kaskosunun kapsamı dışında kalan kurallar var ise, örneğin; alkollü olarak aracı kiralayanların dışında birinin kullanması esnasında kaza yapılır ise, doğal olarak kasko karşılamamakta, yapılan sözleşmeyle Rent a Car firması bu gibi hallerde araç kiralayandan yapmış olduğu sözleşmeyle tahsil yoluna gider . Bir de kiraya verilen araçlarda, Rent a Car olarak araç kiraya verenlerin yerli araçlarda en fazla üç yaş, yabancı arabalarda en fazla beş yaş sınırı vardır. Bu yaşın altındakiler kasko kapsamı dışında kalıyor. Bırakın beş yaşı bize kiraya verilen araç 13 yaşında, piyasa değeri 12 bin liralık bir araçtı. Bu hususta yargının dışında Tüm Oto Kiralama KuruluşlarıDerneği’ne de (TOKDER) şikayetimizi yapacağız. Tabi bunlar buranın üyesiyse.’’
- ve H.K ayrıca , ‘’ firma yetkilileri kiraladıkları araçta bazı sorunlar olduğunu , bunları yaptırmamız lazım. Biz bunu kendi anlaşmalı servisimizde yaptırıp bedelini sizden alacağız’’ dediklerini belirterek sözlerini şöyle sürdürdüler; ‘’Biz de ‘araçta sorun yok, siz sorun üretiyorsunuz, ne varsa söyleyin bizim kendi anlaşmalı servisimizde yaptıralım’ dedik . Kendileri de servisi biliyor, biz orada yaptırdık bedelini de ödedik. Daha sonra Arif Alkan isimli elamanları göndermişlerdi, ancak senedimizi getirmemişti. ‘Bilahare göndeririz veya siz uğrar dükkandan alırsınız’ dediler . Şimdi de icrayla hacizle baş başa kaldık. Kandırıldık.’’
Diğer yandan konuyla ilgili olarak telefonla ulaştığımız ve görüşlerine başvurduğumuz Fatih Rent a Car yetkililerinden Saim Çoban ise M.Ç’ve H.K’ nın kiraladıkları araçta tamir sorunu çıkardıklarını ve ödemelerini alamadıkları için senedi işleme koyduklarını söyledi.
- See more at: http://www.kocaelihaberci.com/kocaeli/arac-kiraladi-perisan-oldu-h5131.html#sthash.1011RNmY.dpuf